Условия обслуживания

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Условия обслуживания («Условия») перед использованием сервиса trkl Mail Scheduler («Сервис»). Регистрируя аккаунт, вы соглашаетесь с данными Условиями.

1. Кто мы

Сервис управляется trkl («мы», «нас» или «наш»). По вопросам поддержки обращайтесь по адресу [email protected].

2. Что представляет собой Сервис

trkl — это инструмент для планирования личных рассылок и персонализации шаблонов. Мы не являемся почтовым агентом (MTA), не предоставляем общих пулов IP-адресов и не отправляем письма от своего имени. Отправка писем происходит исключительно через SMTP-сервер с учетными данными, предоставленными Пользователем.

3. Правомочность и ответственность за аккаунт

Вам должно быть не менее 18 лет для заключения договора. Вы несете полную ответственность за сохранность своих учетных данных. Передача аккаунта третьим лицам или создание нескольких бесплатных аккаунтов одним пользователем строго запрещены.

4. Правила допустимого использования

Этот раздел регулирует управление рисками. Загружая контакты или запуская кампании, вы подтверждаете и гарантируете, что:

• Каждый получатель дал явное согласие или имеется законное основание (например, договорные отношения) для отправки ему писем.
• Вы соблюдаете все применимые законы о борьбе со спамом, включая GDPR, CAN-SPAM, UK PECR и CASL.
• Вы не будете загружать купленные, арендованные или собранные парсингом базы контактов.
• Вы не будете использовать Сервис для фишинга, распространения вредоносного ПО, преследования или рассылки незаконного контента.
• Вы несете единоличную ответственность за обработку отписок. Поскольку Сервис не вставляет автоматически ссылки отписки, вы обязаны вручную исключать получателей по их запросу.

Мы оставляем за собой право приостановить или заблокировать ваш аккаунт либо остановить кампании при подозрении на нарушение настоящих правил.

5. SMTP и сторонние сервисы

Ваш SMTP-провайдер имеет собственные правила и лимиты. Мы не являемся стороной ваших отношений с провайдером и не несем ответственности за его блокировки или ограничения.

6. Оплата и подписки

Платные тарифы оплачиваются через Stripe Checkout. Цены могут меняться, но для активных подписок сохраняется первоначальная стоимость. Платежи не подлежат возврату. Вы можете отменить подписку в любой момент в биллинге.

7. Отказ от гарантий

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ». МЫ НЕ ДАЕМ НИКАКИХ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО БЕСПЕРЕБОЙНОЙ РАБОТЫ И НЕ ГАРАНТИРУЕМ ДОСТАВКУ ВО ВХОДЯЩИЕ, ТАК КАК ЭТО ЗАВИСИТ ОТ СТОРОННИХ ПОЧТОВЫХ СЕРВЕРОВ.

8. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ, МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЕ УБЫТКИ. НАША ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СУММОЙ, УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 12 МЕСЯЦЕВ, ИЛИ 10 ДОЛЛАРАМИ США ДЛЯ БЕСПЛАТНЫХ АККАУНТОВ.

9. Возмещение ущерба

Вы обязуетесь оградить trkl и его представителей от любых претензий, убытков и расходов, возникших в связи с: (а) вашими списками получателей; (b) содержимым писем; (c) нарушением правил использования; или (d) неправомерным использованием Сервиса.

10. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются законодательством Англии и Уэльса. Все споры подлежат исключительной юрисдикции судов Англии и Уэльса.

11. Изменение Условий

Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Существенные изменения потребуют подтверждения при следующем входе.