الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام («الشروط») بعناية قبل استخدام تطبيق trkl Mail Scheduler («الخدمة»). من خلال تسجيل حساب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. من نحن

يتم تشغيل الخدمة بواسطة trkl («نحن» أو «الخاص بنا»). للحصول على الدعم، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

2. ماهية الخدمة

trkl هي أداة مساعدة لجدولة البريد وتخصيص القوالب. نحن لا ندير وكلاء نقل بريد صادر أو خوادم عناوين IP مشتركة، ولا نرسل رسائل بريد نيابة عنك. يتم إرسال الرسائل حصرياً باستخدام بيانات اعتماد خادم SMTP المقدمة والموثقة من قبلك.

3. الأهلية ومسؤولية الحساب

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإبرام عقد معنا. أنت مسؤول وحدك عن سرية بيانات تسجيل دخولك. يُحظر تماماً مشاركة الحسابات أو إنشاء حسابات مجانية متعددة لمستخدم واحد.

4. سياسة الاستخدام المقبول

يحكم هذا القسم إدارة المخاطر في الخدمة. بتحميل القوائم أو إطلاق الحملات، فإنك تقر وتضمن ما يلي:

• كل عنوان بريد إلكتروني للمستلم قد وافق صراحة أو يمتلك أساساً قانونياً مشروعاً لتلقي الرسائل منك.
• ستلتزم بجميع قوانين مكافحة البريد العشوائي بما في ذلك GDPR وCAN-SPAM وUK PECR وCASL.
• لن تقوم بتحميل قوائم بريدية مستخرجة تلقائياً أو مشتراة أو مستأجرة أو من جهات خارجية.
• لن تستخدم الخدمة للتصيد الاحتيالي أو نشر البرمجيات الخبيثة أو التحرش أو انتحال الشخصية أو المحتوى غير القانوني.
• أنت المسؤول الوحيد عن معالجة طلبات إلغاء الاشتراك يدوياً. ونظراً لأن الخدمة لا تدرج روابط إلغاء تلقائية، يجب عليك استبعاد أي مستلم يطلب التوقف عن استلام رسائلك.

نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إيقاف الحملات فوراً عند وجود اشتباه معقول في انتهاك هذه السياسة لحماية بنيتنا التحتية.

5. خوادم SMTP وخدمات الجهات الخارجية

يخضع مزود SMTP لشروطه الخاصة. لسنا طرفاً في هذه العلاقة ولا نتحمل أي مسؤولية عن تعليق حسابك أو تقييده من قبل مزودك.

6. المدفوعات والترقية

تتم فوترة الباقات المدفوعة عبر Stripe Checkout. الاشتراكات النشطة تحافظ على سعرها المبدئي. المدفوعات غير قابلة للاسترداد، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

7. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم تقديم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر». نحن لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص استمرارية التشغيل دون انقطاع أو خلوه من الأخطاء، ولا نضمن وصول الرسائل لصندوق الوارد.

8. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية. يقتصر إجمالي مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهراً السابقة أو 10 دولارات للحسابات المجانية.

9. التعويض

أنت توافق على تعويض trkl ومشغليها وحمايتهم من أي مطالبات أو خسائر تنشأ عن قوائمك، أو محتوى رسائلك، أو خرقك لهذه الشروط.

10. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين إنجلترا وويلز، وتخضع المحاكم في إنجلترا وويلز للاختصاص القضائي الحصري لأي نزاع.

11. التعديلات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. والتحديثات الجوهرية ستتطلب موافقتك عند تسجيل الدخول التالي.